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| Veränderungs-Management |
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Die Globalisierung und die Wettbewerbssituation auf den Märkten fordern die Unternehmen heraus, sich ständig anzupassen, sei es in der Geschäftsfeld-Ausrichtung, der Produktentwicklung, den Geschäftsprozessen, der Informationsverarbeitung oder beim Personal. Gleichzeitig wird die Umsetzung vieler Herausforderungen und Maßnahmen zunehmend in Projekten durchgeführt.
Die Schlüsselrolle für den Erfolg dieser Veränderungen haben immer die Menschen, denn sie müssen auf die Veränderung vorbereitet, motiviert und häufig während der Entwicklung begleitet werden, damit die unternehmerischen Ziele erreicht werden.
Unser Angebot im Management von Veränderungen umfasst die Leistungsmerkmale, die zur erfolgreichen Durchführung der Veränderungen erforderlich sind.
Zu Beginn analysieren wir, welches Veränderungsvorhaben geplant ist, welches Risikopotenzial in diesem Veränderungsvorhaben liegt und welche Voraussetzungen seitens der Unternehmenskultur für diese Veränderungen gegeben sind. Im Rahmen der Analysephase untersuchen wir die Ziele für die relevanten Vorhaben sowie die Einstellungen und Motivationen der betroffenen Führungskräfte, Mitarbeiter und Organisationseinheiten. Im nächsten Schritt identifizieren wir die Abhängigkeiten zwischen der Organisation den ggfs. erforderlichen IT-Lösungen, und den betroffenen Menschen. Dabei wird insbesondere betrachtet, ob Konflikte aufgetreten sind oder Widerstände bestehen bzw. ob erfolgsfördernde Faktoren oder Akzeptanz für die Veränderungen gegeben sind und welche Kompetenzen und Fähigkeiten die Menschen für diese Veränderungen mitbringen. Aus der Bewertung der Situation resultieren Empfehlungen für die Gestaltung der Informations-, Kommunikations-, Trainings- und Coaching-Maßnahmen.
Im Ergebnis erhält der Kunde ein praxisbezogenes Veränderungskonzept mit den Elementen
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Kommunikationsplanung (Ziele, Schritte, Medien, Empfänger) |
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Qualifikationsplanung / Personalentwicklungsplanung (Ziele, Zielgruppen, Inhalte, Medien) |
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Umsetzungsplanung (Ziele, Zielgruppen, Zeitplanung, Maßnahmen, Beteiligte, Controlling) |
Dieses Konzept kann der Kunde allein umsetzen bzw. unsere Unterstützung bei spezifischen Maßnahmen nutzen, für die intern keine Ressourcen vorhanden sind oder die aufgrund ihrer Brisanz oder spezieller Kenntnisse von Externen geleistet werden sollten - beispielsweise Coaching oberer Führungskräfte, Workshopmoderation zur internen Prozessoptimierung / Reorganisation etc.
Wir bieten unsere Leistungen im Veränderungsmanagement für große, mittlere und kleine Unternehmen branchenübergreifend an, wobei wir besonders umfassende Erfahrungen im Bereich der Finanzdienstleistungen (Versicherungen, Banken, Bausparkassen), IT-Dienstleistungen und in der Energiewirtschaft haben. Als Ansprechpartner bzw. Auftraggeber für diese Dienstleistung sehen wir Vorstände/Geschäftsführer und Leiter in Fachbereichen, Betriebsorganisation, IT, Unternehmensentwicklung und Personal.
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