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 cpNavEnd |
| Kunde: IT-Dienstleister Sparkassenorganisation |
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Neuausrichtung und Optimierung der Geschäftsprozesse im Bereich "Beratung & Vertrieb"
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Im Rahmen der Fusionsbestrebungen des Auftraggebers begleitete compartner den IT-Dienstleister bei der Neuausrichtung der Geschäftsprozesse im Bereich "Beratung & Vertrieb". Hierzu wurden die Hauptprozesse identifiziert, beschrieben und korrigiert, mit dem Ziel, die Leistungsfähigkeit und Qualität von "Beratung & Vertrieb" zu verbessern, ein effektives Handeln zu ermöglichen und die definierten Prozesse mit der Aufbauorganisation in Einklang zu bringen. Eine weitere Zielsetzung war, den Personaleinsatz so zu planen, dass die neu entstandenen Anforderungsprofile mit den Qualifikationen und Potentialen der Mitarbeiter optimal abgedeckt wurden.
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Bestandsaufnahme und Konkretisierung der Unternehmensziele und -strategie
Bestandsaufnahme und Strukturierung des Produktangebots
Definition der Kernprozesse
Prüfung der personellen Ressourcen
Konzeption der neuen Aufbau- und Ablauforganisation
Erstellung eines Maßnahmen- und Umsetzungsplans
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